ИП Ермаков Егор Сергеевич
Редакция 1.0 от 24 апреля 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Ермаков Егор Сергеевич (ИНН 771001035361, ОГРНИП 325774600359631, зарегистрирован 05.06.2025; адрес для корреспонденции и претензий: [адрес для корреспонденции]; email: alice-vvozik-noreply@yandex.ru), действующий под брендом Возик (сайт: https://vvozik.ru/), именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую Публичную оферту, адресованную неограниченному кругу дееспособных физических лиц, достигших 18-летнего возраста, именуемых далее «Клиент».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и рамочным договором в соответствии со ст. 429.1 ГК РФ. Рамочный договор определяет общие условия взаимодействия Сторон; конкретные условия по каждому направлению услуг устанавливаются Приложениями к настоящей оферте, которые являются её неотъемлемыми частями.
Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения («Доходы», 6%) и не является плательщиком НДС в соответствии со ст. 145 НК РФ (доход менее 60 млн рублей в год; ФЗ-176 от 12.07.2024).
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на сайте https://vvozik.ru/, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор на указанных условиях.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты путём оплаты счёта (внесения предоплаты) по соответствующему Приложению. Акцепт означает, что Клиент ознакомился с условиями Оферты и Приложений, согласен с ними и принимает их в полном объёме.
1.3. Договор — совокупность настоящей Оферты, применимых Приложений и условий, сформировавшихся в результате Акцепта. Договор считается заключённым с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
1.4. Приложение — отдельный документ, конкретизирующий условия оказания услуг по соответствующему направлению. Актуальные Приложения:
— Приложение № 1 «Заказы из Китая»;
— Приложение № 2 «Подписки»;
— Приложение № 3 «Мировой заказ».
1.5. Поручение — конкретизированное задание Клиента Исполнителю, содержащее описание товара/услуги, требования и условия, оформляемое через форму на сайте https://vvozik.ru/.
1.6. Услуги — совокупность услуг, оказываемых Исполнителем: услуги комиссионного посредничества по закупке товаров (ст. 990 ГК РФ) и услуги организации доступа к подписочным сервисам (гл. 39 ГК РФ). Детальное описание — в соответствующих Приложениях.
1.7. Предоплата — денежные средства, перечисляемые Клиентом Исполнителю до начала исполнения Поручения.
1.8. Личный кабинет — защищённый раздел сайта https://vvozik.ru/, позволяющий Клиенту отслеживать статус Поручения, историю заказов и управлять подписками.
1.9. Рабочие дни — календарные дни, за исключением выходных (суббота, воскресенье) и официальных праздничных дней по законодательству Российской Федерации.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту Услуги в соответствии с настоящей Офертой и применимыми Приложениями, а Клиент обязуется оплачивать Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Конкретный вид оказываемых Услуг, их стоимость, сроки и иные условия определяются применимым Приложением к настоящей Оферте, которое Клиент акцептует одновременно с настоящей Офертой при оформлении Поручения.
2.3. Настоящая Оферта является рамочным договором в соответствии со ст. 429.1 ГК РФ. Каждое отдельное Поручение, оплаченное Клиентом, образует самостоятельный договор в рамках настоящего рамочного договора.
2.4. Услуги предоставляются исключительно физическим лицам, достигшим 18 лет, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Отношения Сторон регулируются, в том числе, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. ФЗ от 31.07.2025 № 290-ФЗ; далее — ЗоЗПП).
3.1. Для заключения Договора Клиент:
(а) знакомится с условиями настоящей Оферты и применимого Приложения на сайте https://vvozik.ru/;
(б) оформляет Поручение через форму на сайте, указывая необходимые данные;
(в) производит оплату Предоплаты в соответствии с Правилами оплаты, размещёнными на сайте.
3.2. Моментом заключения Договора является момент зачисления Предоплаты на расчётный счёт Исполнителя. С этого момента настоящая Оферта и применимое Приложение становятся обязательными для обеих Сторон.
3.3. Исполнитель направляет Клиенту подтверждение заключения Договора на указанный Клиентом адрес электронной почты в течение 24 часов с момента поступления оплаты. Подтверждение содержит номер заказа, описание Услуги и предполагаемые сроки исполнения.
3.4. Частичный акцепт или акцепт с оговорками не допускается. Если Клиент не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты или Приложений, он не вправе производить Акцепт.
3.5. Производя оплату, Клиент подтверждает, что:
— является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет;
— ознакомился с настоящей Офертой, применимыми Приложениями, Политикой возвратов и Правилами оплаты;
— принимает все условия документов в полном объёме.
4.1.1. Оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящей Оферты и применимых Приложений.
4.1.2. Своевременно информировать Клиента о ходе исполнения Поручения, существенных изменениях обстоятельств (изменение цены, задержка, невозможность исполнения).
4.1.3. Соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей, в том числе ЗоЗПП.
4.1.4. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» (в ред. Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях») и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
4.1.5. Отвечать на обращения Клиента круглосуточно в течение 24 часов с момента получения обращения.
4.1.6. Привлекать третьих лиц для исполнения Поручения (организации доставки, платёжные посредники, поставщики услуг) без раскрытия персональных данных таких третьих лиц Клиенту. Привлечение третьих лиц не освобождает Исполнителя от ответственности перед Клиентом.
4.2.1. Получать вознаграждение (комиссию) и возмещение расходов в порядке, предусмотренном применимым Приложением.
4.2.2. Отказать в исполнении Поручения при наличии законных оснований, вернув Клиенту Предоплату в полном объёме либо за вычетом фактически понесённых расходов, подтверждённых документально.
4.2.3. В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 13 настоящей Оферты.
4.2.4. Временно приостанавливать оказание Услуг в целях проведения технических работ, уведомив Клиента не менее чем за 24 часа.
4.3.1. Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для исполнения Поручения.
4.3.2. Своевременно вносить Предоплату в размере, предусмотренном применимым Приложением.
4.3.3. Своевременно принимать результат исполненного Поручения.
4.3.4. Рассматривать отчёты Исполнителя и направлять мотивированные возражения в срок, установленный применимым Приложением.
4.3.5. Соблюдать условия использования сторонних сервисов (Apple Media Services Terms and Conditions, OpenAI Terms of Use и иных), в случае если Услуга предполагает взаимодействие с такими сервисами.
4.4.1. Требовать надлежащего исполнения Договора.
4.4.2. В любое время отказаться от исполнения Договора в соответствии со ст. 32 ЗоЗПП при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.
4.4.3. Получать информацию о ходе исполнения Поручения по запросу.
4.4.4. Предъявлять претензии в порядке, установленном разделом 10 настоящей Оферты.
5.1. Все расчёты между Клиентом и Исполнителем осуществляются в рублях Российской Федерации. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa до начала исполнения Поручения (100% Предоплата).
5.2. Момент оплаты — момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя: № 40802810063000001338, АО «Россельхозбанк» (РСХБ), БИК 044525430.
5.3. По направлениям, предусматривающим закупку товаров за рубежом (Приложения № 1 и № 3):
5.3.1. Стоимость товаров на зарубежных торговых площадках номинирована в иностранной валюте. Итоговая рублёвая стоимость определяется на основании курса конвертации, установленного банком Исполнителя (АО «Россельхозбанк») на дату фактической оплаты товара Поставщику, и может отличаться от рублёвого эквивалента, рассчитанного на дату оформления Поручения.
5.3.2. Валютный риск (риск изменения курса иностранной валюты к рублю) несёт Клиент. Если к моменту исполнения Поручения стоимость товара в рублях превысила сумму Предоплаты вследствие изменения валютного курса, Клиент обязан произвести доплату разницы. При отказе от доплаты Исполнитель вправе не исполнять Поручение и вернуть Предоплату.
5.3.3. Исполнитель уведомляет Клиента о существенном изменении стоимости заказа в рублях (более чем на 10%) до осуществления платежа Поставщику. При отсутствии ответа Клиента в течение 48 (сорока восьми) часов с момента уведомления Исполнитель вправе вернуть Предоплату. Указанное правомочие Исполнителя основано на ст. 995 ГК РФ.
5.4. Комиссия за эквайринг и платёжный сервис ЮKassa включена в стоимость Услуг и дополнительно с Клиента не взимается.
6.1. Ответственность Исполнителя за нарушение обязательств определяется в соответствии с действующим законодательством РФ. Настоящим не ограничивается ответственность Исполнителя перед потребителями в объёмах, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП).
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
— упущенную выгоду Клиента;
— косвенный, случайный или специальный ущерб;
— действия или бездействие третьих лиц (поставщиков, перевозчиков, правообладателей сервисов), при условии, что Исполнитель проявил разумную осмотрительность при их выборе;
— задержку доставки, вызванную действиями таможенных органов, перевозчиков и иных третьих лиц;
— прекращение или ограничение доступа к сторонним сервисам (Apple Music, ChatGPT и иным) по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.3. Ограничения ответственности, установленные п. 6.2, не применяются в случаях, когда ответственность Исполнителя не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации (в том числе в части умысла и грубой неосторожности Исполнителя).
6.4. Клиент несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Поручения. Убытки Исполнителя, возникшие вследствие предоставления Клиентом недостоверных данных, возмещаются Клиентом.
6.5. Неустойка за нарушение Исполнителем сроков исполнения обязательств исчисляется в соответствии с применимыми нормами ЗоЗПП (ст. 23, 23.1, 28 ЗоЗПП).
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. К обстоятельствам форс-мажора применительно к настоящему Договору относятся, в том числе:
— введение международных санкций, блокировок или ограничений, препятствующих осуществлению международных расчётов;
— отключение российских банков и платёжных систем от международных расчётных систем (SWIFT и иных);
— банкротство или прекращение деятельности поставщика услуг, перевозчика или сервиса правообладателя;
— прекращение правообладателем предоставления сервиса на территории Российской Федерации;
— принятие нормативных актов, запрещающих или существенно ограничивающих оказание соответствующих Услуг;
— стихийные бедствия, эпидемии, действия властей, иные обстоятельства, признаваемые форс-мажором в соответствии с законодательством РФ.
7.3. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления соответствующего обстоятельства. При неуведомлении в указанный срок ссылка на форс-мажор не освобождает от ответственности за период просрочки уведомления.
7.4. При наступлении форс-мажора Исполнитель уведомляет Клиента о невозможности исполнения Поручения и возвращает Клиенту стоимость фактически неиспользованного периода или неисполненной части Поручения пропорционально.
7.5. Если обстоятельства форс-мажора длятся более 30 (тридцати) дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке с возвратом Клиенту оплаты за неисполненную часть Услуги.
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Клиента в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» (в ред. ФЗ от 30.11.2024 № 420-ФЗ), Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте https://vvozik.ru/, и уведомлением о регистрации в реестре операторов персональных данных (рег. № 62637/77 от 17.04.2026).
8.2. Оферта регулирует отношения Сторон в части исполнения заказов. Обработка персональных данных Клиента осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных (doc_04), оформляемого Клиентом самостоятельно. Согласие на обработку персональных данных не является частью настоящей Оферты и оформляется отдельным документом в соответствии с ФЗ от 24.06.2025 № 156-ФЗ.
8.3. Трансграничная передача персональных данных Клиентов Исполнителем не осуществляется. При организации доступа к Apple Music Клиент самостоятельно сообщает свой Apple ID организатору семейной группы Apple. ИП Ермаков Е.С. не имеет доступа к Apple ID Клиента и не является лицом, осуществляющим его передачу компании Apple Inc. или иным иностранным организациям.
9.1. Названия сервисов Apple Music, ChatGPT (OpenAI) и иных третьих лиц, упоминаемых в Оферте и Приложениях, являются товарными знаками их соответствующих правообладателей. Исполнитель не является официальным представителем, партнёром или аффилированным лицом указанных правообладателей.
9.2. Все материалы сайта https://vvozik.ru/ защищены авторским правом. Их копирование и использование без согласия Исполнителя не допускается.
10.1. До обращения в суд Стороны обязуются принять меры по досудебному урегулированию возникшего спора.
10.2. Претензии направляются Клиентом:
— по электронной почте: alice-vvozik-noreply@yandex.ru (с пометкой «ПРЕТЕНЗИЯ»);
— по почте: [адрес для корреспонденции] (ИП Ермаков Е.С.).
10.3. Срок рассмотрения претензии Исполнителем и направления мотивированного ответа — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Установленный настоящим Договором 30-дневный срок рассмотрения претензии не изменяет и не продлевает сроков удовлетворения требований потребителя, установленных ЗоЗПП (в частности, 10-дневный срок возврата денежных средств по ст. 22 ЗоЗПП).
10.4. При предъявлении Клиентом денежного требования (возврат денег, соразмерное уменьшение цены, возмещение убытков) Исполнитель исполняет такое требование в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии в соответствии со ст. 22 ЗоЗПП. Неустойка по ст. 23 ЗоЗПП начисляется независимо от срока рассмотрения претензии, указанного в п. 10.3.
10.5. Если в течение срока, предусмотренного п. 10.3, претензия не удовлетворена или ответ не получен, Клиент вправе обратиться в суд.
10.6. В соответствии со ст. 17 ЗоЗПП Клиент-потребитель вправе подать иск по месту своего жительства (пребывания), по месту нахождения Исполнителя или по месту заключения либо исполнения Договора. Подача иска о защите прав потребителей государственной пошлиной не облагается (ст. 333.36 НК РФ).
11.1. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, подлежат рассмотрению в судах общей юрисдикции по правилам ГПК РФ.
11.2. В части споров, на которые не распространяется ст. 17 ЗоЗПП (споры с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами), стороны договариваются о рассмотрении споров в суде по месту нахождения Исполнителя — г. Москва.
11.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты публикации на сайте https://vvozik.ru/ и действует бессрочно, до её отзыва или замены новой редакцией.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты, разместив новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента публикации, если иной срок не указан в уведомлении об изменениях.
12.3. Продолжение использования Услуг Клиентом после вступления изменений в силу означает согласие Клиента с новой редакцией Оферты.
12.4. Изменение условий настоящей Оферты не затрагивает уже заключённых и исполняемых Договоров, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.
12.5. Исполнитель вправе отозвать настоящую Оферту в любое время. Отзыв Оферты не является основанием для прекращения уже заключённых Договоров.
13.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае наличия противоречий между текстом Оферты и Приложениями применяется текст соответствующего Приложения в части, касающейся конкретного направления Услуг.
13.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты признаётся недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу.
13.3. Стороны признают юридическую силу электронной переписки (email, сообщения в мессенджерах Telegram, MAX) при взаимодействии в рамках Договора.
13.4. Настоящая Оферта и все Приложения к ней составляют полное соглашение Сторон по предмету Договора и заменяют все предшествующие устные и письменные переговоры по данному предмету.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Ермаков Егор Сергеевич |
| ИНН | 771001035361 |
| ОГРНИП | 325774600359631 |
| Дата регистрации | 05.06.2025 |
| Адрес для претензий | [адрес для корреспонденции] |
| Email | alice-vvozik-noreply@yandex.ru |
| Расчётный счёт | 40802810063000001338 |
| Банк | АО «Россельхозбанк» (РСХБ) |
| БИК | 044525430 |
| Корреспондентский счёт | 30101810200000000430 |
| Режим работы | Круглосуточно; ответ на обращения — в течение 24 часов |
| Сайт | https://vvozik.ru/ |
Редакция 1.0 от 24 апреля 2026 г.
ИП Ермаков Егор Сергеевич · ИНН 771001035361 · alice-vvozik-noreply@yandex.ru